Política de Frete

Na Pattini Ecom LTDA ®, garantimos transparência e agilidade na entrega dos seus calçados. Abaixo, detalhamos nossas modalidades e prazos para que sua experiência de compra seja totalmente segura.

1. Processamento e Manuseio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de conferência de qualidade e embalagem. O nosso tempo de manuseio é de 1 a 2 dias úteis.

Lembramos que o prazo total de entrega é a soma do tempo de processamento interno + o tempo de trânsito da transportadora escolhida.

2. Modalidades e Prazos de Trânsito

Trabalhamos com opções que variam de acordo com a sua urgência e localização. Os prazos abaixo são contados a partir da postagem:

Modalidade	Prazo Estimado de Trânsito	Abrangência
Expresso 10	1 a 3 dias úteis	Principais capitais e regiões metropolitanas
Sedex	2 a 5 dias úteis	Todo o Brasil (Prioritário)
Pac	5 a 7 dias úteis	Todo o Brasil (Econômico)

3. Acompanhamento do Pedido

Assim que seu calçado for despachado, você receberá automaticamente o código de rastreamento no e-mail cadastrado. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site do transportador.

4. Condições de Entrega

Tentativas de Entrega: São realizadas até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o produto retorna ao nosso centro de distribuição.
Endereço Incorreto: Verifique seus dados antes de finalizar a compra. Em caso de erro no cadastro, o custo do reenvio será de responsabilidade do comprador.
Recebimento por Terceiros: A entrega pode ser feita a porteiros ou familiares mediante assinatura do comprovante.

5. Extravios ou Avarias

Todos os nossos envios possuem seguro. Caso note que a embalagem está violada no ato do recebimento, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.